Mobinfo.cz » O2, Operátoři

O2 dostalo pokutu za PředplaDENku


Český telekomunikační úřad udělil pokutu ve výší 2 miliony korun O2 za agresivní obchodní praktiky. Nelíbí se mu aktivace PředplaDENky bez souhlasu vybraných zákazníků.

O2 PředplaDENka je předplacená karta, u které se neplatí za hovory, zprávy ani spotřebovaná data. Jakmile ale některou službu využijete, naúčtuje vám operátor denní paušál, který vám pak dává právo využívat daný den služby bez omezení.

Při zavádění této služby O2 vybralo část zákazníků, které zařadilo do pilotního testování. O testování je sice informovalo prostřednictvím SMS zprávy, pokud ale neprojevili výslovný nesouhlas, O2 jim nový tarif automaticky aktivovalo. Lidé tak měli najednou tarif, který si neobjednali.

Právě to se nelíbí ČTÚ, který to považuje za agresivní obchodní praktiku. Za tento přestupek udělil O2 pokutu ve výši dva miliony korun. O2 má nyní prostor se vůči udělení pokuty odvolat a požádat o přešetření.

Reklama

Comments Closed

Chytré držáky mobilních telefonů do auta, na kolo a na běhání zakoupíte v eshopu Kabelmanie.cz. | Reklama