Mobinfo.cz » Operátoři, Vodafone

Vodafone získal ocenění za sociální sítě


Vodafone získal jako první česká firma ocenění Socially Devoted za svou aktivitu na sociálních sítích. Ocenění vyjadřuje, jak dobře firma komunikuje se stávajícími zákazníky, zodpovídá jejich dotazy a řeší případné problémy.

Analytická společnost Socialbakers vyvinula novou metriku jak hodnotit, nakolik společnosti komunikují se svými fanoušky a zákazníky na sociálních sítích. Hlavním parametrem pro srovnávání značek je celkový počet odpovědí. Roli však hraje také čas, za který firmy odpoví, a procento zodpovězených dotazů.

Vodafone se se svými 85,5 % zodpovězených dotazů fanoušků na sociálních sítích v hodnocené době od 1. 4. 2012 do 30. 6. 2012 stal první „Socially Devoted“ firmou v České republice. Přitom jen na Facebooku má Vodafone více než 147 tisíc fanoušků a patří tak k sociálně největším českým značkám.

Reklama

Zlevněné produkty v sekci Mobilní telefony

Komentáře

Reagovat

Přidejte komentář sem, nebo trackback z vaší vlastní stránky. Můžete se také přihlásit Comments Feed přes RSS.

Dodržujte pravidla slušného chování a držte se tématu.


tři × 4 =