O2 mělo na konci března 5,563 milionu aktivních zákazníků. To je přibližně stejně jako před rokem, a tomu odpovídá i fakt, že všechny ekonomické ukazatele jsou bez větších výkyvů, s výjimkou čistého zisku.
Jako aktivního zákazníka označuje O2 každého, kdo v uplynulých 13 měsících generoval nějaký provoz, tedy například si zavolal nebo se připojil k internetu. Mezi mobilní zákazníky pak nepočítá ty, kteří využívají jen pevný internet přes LTE.
Na mobilních službách vydělalo O2 asi 4,851 miliardy korun, celkové výnosy pak dosáhly 9,249 miliardy korun. Po odečtení nákladů zbyla na účtech O2 EBITDA ve výši 2,906 miliardy korun (EBITDA marže vzrostla z 28,3 % na 31,4 %). Čistý zisk klesl meziročně o 7 % na 1,236 miliardy korun.
Téměř 75 % telefonů v síti O2 spadá do kategorie chytrých zařízení, 60 % všech telefonů podporuje LTE. Větší porce dat obsažená v tarifech FREE spolu se zájmem zákazníků o tarify O2 Data s měsíčním objemem dat 4 až 20 GB a nárůst počtu zákazníků s chytrým telefonem podporující technologii LTE přispěla k 25% meziročnímu nárůstu spotřeby mobilních dat v telefonu.