Na základě žádosti Ministerstva zdravotnictví ČR rozesílají operátoři uvítací SMS všem zákazníkům, kteří se vrátí ze zahraničí. Upozorňují v nich na nutnost vyplnit příjezdový formulář.
Operátoři rozesílají zprávy svým zákazníkům, jejichž telefon se po návratu z roamingu přihlásí do domácí české sítě. Informace o takových zákaznících nikomu dalšímu neposkytují. Text zprávy vypadá takto: „Ministerstvo zdravotnictvi: Vitejte v Cesku. Prosim nezapomente po prijezdu ze zahranici vyplnit prijezdovy formular na https://plf.uzis.cz. Dekujeme.“
Distribuci SMS na základě požadavku ministra zdravotnictví zajišťují zdarma ve svých sítích všichni hlavní čeští mobilní operátoři T-Mobile, O2 a Vodafone jako součást své společenské zodpovědnosti. Stejně tak pomáhali s informováním občanům v průběhu celé pandemie, například při propagaci aplikace eRouška.