Vodafone nabízí aplikaci Můj Vodafone určenou pro správu uživatelských účtů. Tu si již stáhlo milion zákazníků, kteří přes mobil spravují více než polovinu všech požadavků.
V listopadu a prosinci 2015 bylo poprvé v historii víc než 50 % všech zákaznických požadavků řešeno přes smartphony a tablety, tedy přes mobilní aplikaci Můj Vodafone a muj.vodafone.cz. V druhé polovině února bude k dispozici aktualizace aplikace s novým vzhledem.
Uživatelé se mohou těšit na přehlednější menu, ale také nastavení datových služeb na jedno kliknutí v nativním rozhraní. Zákazník tak bude mít vždy přehled, jestli má zapnuté rychlé připojení na internet i po vyčerpání balíčku, nebo se mu data zpomalí. Nastavení lze samozřejmě kdykoliv změnit.