Vodafone ve čtvrtek představí své neomezené tarify Red. Aby je mohl začít řádně nabízet, potřebuje provést nějaké úpravy ve svých systémech. Proto o víkendu vypne samoobsluhy a některé způsoby dobíjení. Volání, zprávy i data ale fungovat budou.
O nových tarifech Red vás budeme informovat okamžitě poté, co je operátor představí. Mělo by se jednat o důkladně promyšlenou odpověď na mobilní revoluci od O2. Vodafone už od začátku prezentoval své „narychlo spíchnuté“ neomezené tarify jako z nouze ctnost, skutečnou nabídku hodlal představit později. A to později nastává právě tento týden.
Z důvodu spuštění nových neomezených tarifů Red bude Vodafone o víkendu 25. – 26. května 2013 provádět aktualizaci systému. V důsledku aktualizace dojde od soboty 18:00 do nedělního večera k dočasnému omezení funkce Internetové, Mobilní, SMS, Hlasové Samoobsluhy a aplikace Můj Vodafone. Na běžný provoz sítě, tj. na hlasové, textové a datové služby nebude mít aktualizace žádný vliv.
Zákazníci s požadavkem blokace ztracené či odcizené SIM karty mohou během víkendu kontaktovat Linku péče o zákazníky 800 77 00 77. Ostatním požadavkům nebude možné během této doby vyhovět. Kontaktovat nás můžete následující pracovní týden.
Zákazníkům s aktivními předplacenými kartami doporučujeme dobíjet během víkendu přes bankomaty nebo dobíjecí terminály. Transakce zadané přes jiné dobíjecí kanály budou zaznamenány a zpracovány až po skončení plánované odstávky. Aktivaci nových SIM karet doporučujeme provést až po víkendu.
Internetový obchod Vodafonu bude i během víkendu objednávky bez problémů přijímat, ale zpracovány a rozeslány budou až po skončení aktualizace. Je proto třeba počítat s určitým zpožděním doručení zásilek. Server Vodafone park bude i během odstávky plně funkční.
