Articles tagged with: ČTÚ

Domů » Tags » ČTÚ

ČTÚ trvá na svém: konkurence v Česku neexistuje

ČTÚ trvá na svém: konkurence v Česku neexistuje

Český telekomunikační úřad potvrdil výsledky své nedávné analýzy českého telekomunikačního trhu. Žádná připomínka široké veřejnosti ani síťových operátorů nezvrátila jeho závěry.

Vodafone dostal pokutu za pomalou výpověď smlouvy

Vodafone dostal pokutu za pomalou výpověď smlouvy

Vodafone dostal od ČTÚ pokutu ve výši 25 tisíc za to, že zákazníkovi účtoval poplatky za služby i poté, co ji zákazník řádně vypověděl.

Při výpadku služeb máte nárok na slevu, říká ČTÚ

Při výpadku služeb máte nárok na slevu, říká ČTÚ

Český telekomunikační úřad ve své monitorovací zprávě upozornil, že zákazníci mají v případě výpadků služeb mobilních operátorů nárok získat slevu.

Výroční zpráva ČTÚ: virtuálů je stejně, množství dat roste

Výroční zpráva ČTÚ: virtuálů je stejně, množství dat roste

Český telekomunikační úřad vydal svou výroční zprávu za rok 2018. Dotýká se v ní mimojiné trhu s virtuálními operátory nebo statistikám datového provozu.

Operátoři v roce 2018 spolupracovali s policií 332 000x

Operátoři v roce 2018 spolupracovali s policií 332 000x

Podle statistik ČTÚ poskytli operátoři v roce 2018 celkem 332 tisíc informací o provozu a lokalizaci svých zákazníků. To je asi o třetinu více než v předchozím roce.

ČTÚ dal dohromady podmínky 5G aukce

ČTÚ dal dohromady podmínky 5G aukce

Český telekomunikační úřad takzvaně vypořádal připomínky k podmínkám aukce frekvencí. Nyní už se čeká jen na schválení vlády a aukce může začít. Úřad by ji rád zvládnul do konce letošního roku.

ČTÚ se brání: operátorům zpomalená data nezakázal

ČTÚ se brání: operátorům zpomalená data nezakázal

Český telekomunikační úřad zaznamenal řadu stížností od naštvaných zákazníků mobilních operátorů. Těm někdo na infolince řekl, že operátoři nemohou po vyčerpání FUP zpomalit data, protože jim to ČTÚ zakázal.

Podle ČTÚ nebrání kauza Huawei dalším aukcím

Podle ČTÚ nebrání kauza Huawei dalším aukcím

Národní úřad pro kybernetickou a informační bezpečnost varoval před firmu Huawei, která mimo jiné dodává část sítí mobilních operátorů. ČTÚ se po konzultacích rozhodl, že toto varování nestojí v cestě připravovaným aukcím.

ČTÚ spouští objektivní mapu pokrytí

ČTÚ spouští objektivní mapu pokrytí

Český telekomunikační úřad spustil mapu pokrytí, která kombinuje výsledky vlastních měření, informace o měření od uživatelů a výpočty teoretického pokrytí.

Nejčastější stížnosti na operátory

Nejčastější stížnosti na operátory

Český telekomunikační úřad vyhodnotil stížnosti podané v roce 2018. Vypíchnul z nich několik zajímavých doporučení pro všechny zákazníky mobilních operátorů.

Operátor potřebuje čerstvý souhlas k prodloužení smlouvy

Operátor potřebuje čerstvý souhlas k prodloužení smlouvy

ČTÚ řeší řadu stížností na operátora, který využívá souhlasu s prodloužením smlouvy uděleného při jejím podpisu. Varuje proto, že podle zákona musí získat operátor váš souhlas těsně před prodloužením.

O2 neuspělo s žalobou proti pokutě za autodokup dat

O2 neuspělo s žalobou proti pokutě za autodokup dat

O2 zavedlo automatický dokup dat, ČTÚ to označil za agresivní obchodní praktiku a udělil pokutu. Operátor se proti ní bránil nejprve u městského a pak u nejvyššího soudu, ani na jednom místě  neuspěl.

O2 dostalo 34 milionů za univerzální službu

O2 dostalo 34 milionů za univerzální službu

Český telekomunikační úřad prověřil náklady, které mu vyúčtovalo O2 jako ztrátu za poskytování tzv. univerzální služby. Za rok 2017 zaplatí stát operátorovi 34 milionů korun.

T-Mobile dostal pokutu za vymáhání neexistujících pokut

T-Mobile dostal pokutu za vymáhání neexistujících pokut

T-Mobile dostal souhrnnou pokutu ve výši 500 000 Kč za agresivní obchodní praktiky. Těch se měl dopustit tím, že opakovaně vymáhal prostřednictvím vymahačských firem pokuty, na jejichž vymáhání neměl právní nárok.

ČTÚ uspořádal konferenci o digitální budoucnosti

ČTÚ uspořádal konferenci o digitální budoucnosti

Konala se v pražském hotelu Corinthia  a věnovala se mimo jiné očekávanému nástupu sítí páté generace. Mezi vystupujícími nechyběli zástupci firem jako Nokia nebo Huawei.