ČTÚ se nově stane koordinátorem digitální ekonomiky
Český telekomunikační úřad byl pověřen rolí národního koordinátora digitálních služeb. Již nyní má kompetence...
ČTÚ nově může pokutovat operátory za neuvedení kódu pro přenos
Podle novely zákona o elektronických komunikacích platné od července letošního roku musí operátoři ve...
ČTÚ vypustil do světa NetTest pro iOS
Český telekomunikační úřad spouští verzi měřicího nástroje NetTest pro mobilní zařízení s operačním systémem...
Podle měření ČTÚ se český internet zrychluje
Český telekomunikační úřad provozuje měřicí nástroj NetTest. Ten kromě certifikovaného měření pro koncové uživatele...
Rok od zákazu marketingových hovorů
Od začátku července 2022 platí v Česku zákaz marketingových volání, pokud k nim zákazník...
Reklama
Opakování: co je roaming a kde platí eurotarif
Český telekomunikační úřad vzhledem k blížícím se prázdninám a dovoleným připomíná, že ne všude...
Co se dělo v roce 2022 [výroční zpráva ČTÚ]
Český telekomunikační úřad vydal výroční zprávu za rok 2022, ve které shrnuje celou řadu...
ČTÚ: problémy s TV příjmem jen zřídka způsobují sítě operátorů
Za roku 2021 a 2022 řešil Český telekomunikační úřad celkem 2 361 stížností na...
Novinky v odstupování od smluv
Pokud jste uzavřeli smlouvu na ulici nebo po telefonu, takzvaně mimo obvyklou provozovnu, máte...
Telekomunikační akademie: největší zájem je o bezpečnost mobilů
ČTÚ ve spolupráci s 18 lektory uspořádal v roce 2022 celkem 74 přednášek, ve...
Uzavřít smlouvu po telefonu už není možné
Nový zákon zvýšil ochranu spotřebitelů před uzavíráním smluv po telefonu. Nově už nikdo nemůže...
ČTÚ spustil test rychlosti NetTest jako mobilní appku
Ke stažení je zatím pouze pro mobilní zařízení s operačním systémem Android*. Kromě běžného...
Aplikace ČTÚ NetTest: reklamujte slabý signál u operátora
Český telekomunikační ústav vypustil mobilní aplikaci pro Android, která umožní měření kvality signálu operátora...
Vizualizační portál telekomunikačních služeb
Český telekomunikační úřad provozuje mimo jiné také mapový portál, na němž si můžete ověřit,...
Jak vypadal český mobilní trh v roce 2021
ČTÚ zveřejnil závěrečnou zprávu o vývoji mobilního trhu za rok 2021. Obsahuje celou řadu...
Univerzální služba pro ZTP
ČTÚ formou tzv. univerzální služby dbá o to, aby byly moderní telekomunikační služby univerzálně...
ČTÚ radí: jak správně podat reklamaci
Český telekomunikační úřad radí, jak postupovat, pokud nejste spokojeni s funkčností nebo kvalitou poskytovaných...
Jak bojovat proti nevyžádaným hovorům
Od července vám nesmí nikdo volat z marketingových důvodů, pokud jste mu k tomu...
Kdy může operátor automaticky prodloužit smlouvu?
I podle novely Zákona o elektronických komunikací může operátor jednostranně prodloužit vaši smlouvu. Musí...
Konec speciálních datových balíčků
Od začátku července platí nové nařízení Evropské unie o síťové neutralitě. Operátoři už nesmí...
ČTÚ varuje před použitím zesilovačů signálu
Český telekomunikační úřad upozornil na podmínky, které je potřeba splnit, pokud si chcete doma...
Sleva na mobil pro sociálně potřebné
Český telekomunikační úřad hodlá rozšířit univerzální službu tak, aby slevu na telekomunikace získali nejen...
Na ČTÚ se obracejte přímo a správně
Český telekomunikační úřad je zavalen dotazy a podněty, které nesplňují základní pravidla úřední komunikace....
Univerzální služba bude zase o něco menší
ČTÚ ukládá některému z operátorů, aby poskytoval určité části tzv. univerzální služby. Jejím cílem...
Zpozdil se přenos čísla? Máte nárok na odškodné
Na paušální náhradu mají dotčení účastníci nárok v případě, kdy dojde k přenesení čísla...