Zpozdil se přenos čísla? Máte nárok na odškodné
Na paušální náhradu mají dotčení účastníci nárok v případě, kdy dojde k přenesení čísla...
Změnu podmínek musí operátor oznámit důrazně, ne jen řádkem ve vyúčtování
Od ledna platí nový telekomunikační zákon, který mimo jiné upravil způsob, jakým mají operátoři...
ČTÚ chce regulovat velké operátory
Český telekomunikační úřad dospěl k závěru, že české mobilní prostředí není dostatečně konkurenční, a...
ČTÚ chtěl regulovat mobilní internet, EK nesouhlasí
Evropská komise odmítla návrh na regulaci velkoobchodního trhu s mobilními daty v ČR. Český...
O2 má za úkol poskytovat univerzální službu
ČTÚ informoval, že proti prosincovému rozhodnutí o univerzální službě, kterou i nadále svěřil O2,...
Reklama
ČTÚ ví, kdy je internet nejrychlejší
Český telekomunikační úřad informoval o některých zajímavých zjištěních po čtyřech měsících provozu měřicího nástroje...
ČTÚ informuje: o úmrtí zákazníka musíte dát operátorovi vědět
Mnozí pozůstalí si stěžují u ČTÚ, že i po úmrtí jejich příbuzného operátor nadále...
Evropská komise souhlasí s ČTÚ: mobilní trh by se měl zlepšit
Český telekomunikační úřad dospěl k závěru, že český mobilní trh není dostatečně konkurenční, a...
ČTÚ vysvětluje, jak se od ledna změní nevyžádané volání
Český telekomunikační úřad zodpověděl nejčastější otázky k novele zákona o elektronických komunikacích, podle níž...
ČTÚ: operátoři se při pokrývání dálnic a železnic moc nesnaží, podmínky ale plní
Český telekomunikační úřad proměřil pokrytí železničních a silničních tahů. Operátoři, kteří v roce 2014...
ČTÚ začíná zpracovávat připomínky k regulaci velkých operátorů
ČTÚ před časem rozhodl, že velcí operátoři příliš tlačí ke zdi virtuály. Datové přenosy...
ČTÚ vybírá dodavatele zlevněných ZTP tarifů
V rámci tzv. univerzální služby vybírá Český telekomunikační úřad operátora, který bude poskytovat služby...
ČTÚ chce regulovat chování velkých operátorů k virtuálům
Český telekomunikační úřad provedl analýzu velkoobchodního trhu a dospěl k závěru, že bez regulačního...
ČTÚ i nadále kontroluje poskytovatele internetu
Český telekomunikační úřad kontroluje internetové poskytovatele, jestli ve smlouvách uvádějí reálné přenosové rychlosti. Všeobecné...
ČTÚ spouští vlastní test rychlosti
Český telekomunikační úřad spouští vlastní test rychlosti internetu. Za jeho přesnost ručí, takže výsledky...
Konec nevyžádaných hovorů, poslanci přehlasovali Senát
Poslanecká sněmovna přehlasovala veto Senátu a schválila novelu Zákona o elektronických komunikacích. Pokud ji...
ČTÚ radí: námitka vs. dotaz
Český telekomunikační úřad vysvětluje, jaký je rozdíl mezi námitkou proti vyřízení reklamace a obyčejným...
Senát vrátil sněmovně novelu Zákona o elektronických komunikacích
Senát přehlasoval rozhodnutí Poslanecké sněmovny a vrátil jí novelu Zákona o elektronických komunikacích. ČTÚ...
Jak se bránit nevyžádaným hovorům
ČTÚ eviduje rostoucí počet stížnosti na nevyžádané reklamní hovory. Zákazníci přitom argumentují, že někde...
T-Mobile musí zlevnit internet pro virutála Český bezdrát
Český telekomunikační úřad finálně rozhodl spor mezi T-Mobilem a jedním z jeho virtuálů. Český...
ČTÚ kontroluje, jak operátoři informují o cenách za volání na 1221
Český telekomunikační úřad provedl kontrolu, jestli operátoři správně informují o cenách za volání na...
Operátoři vs. tornádo
Jak operátoři zvládli následky tornáda na jižní Moravě? Podle zprávy ČTÚ byla největším problémem...
V roce 2020 vzrostla spotřeba dat, klesla jejich cena
ČTÚ ve své výroční zprávě zrekapituloval rok 2020. Kromě informací o proběhlé aukci, počtu...
Časové omezení kreditu je v pořádku
Český telekomunikační úřad konstatoval, že časové omezení platnosti kreditu je v pořádku. Vychází přitom...
Srovnávací nástroj ČTÚ srovnává nově i internetová připojení
ČTÚ doplnil srovnávací nástroj o možnost srovnání cen služeb v pevném místě – internetu...